{"id":302,"date":"2022-04-08T13:02:23","date_gmt":"2022-04-08T11:02:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.candide-juanlespins.com\/?page_id=302"},"modified":"2022-04-08T13:02:23","modified_gmt":"2022-04-08T11:02:23","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.candide-juanlespins.com\/index.php\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours"},"content":{"rendered":"\n

<\/p>\n\n\n\n

Politique de remboursement de https:\/\/www.candide-juanlespins.com\/
Les retours accept\u00e9s par le marchand visent uniquement les articles d\u00e9fectueux
Nous n\u2019acceptons pas les retours ou les \u00e9changes \u00e0 moins que l\u2019article que vous avez achet\u00e9
soit d\u00e9fectueux. Si vous recevez un article d\u00e9fectueux, veuillez communiquer avec nous au
num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou \u00e0 l\u2019adresse courriel ci-apr\u00e8s et fournir les d\u00e9tails du produit et du d\u00e9faut.
Nous vous indiquerons alors comment retourner le produit.
Vous devrez assumer les frais d\u2019exp\u00e9dition li\u00e9s au retour de votre article. Nous ne sommes pas
responsables des pertes ou des dommages survenus pendant le transport. Vous devez
\u00e9galement, pour tous les retours, pr\u00e9payer les frais d\u2019exp\u00e9dition et d\u2019assurance (le cas \u00e9ch\u00e9ant).
Si votre retour est admissible \u00e0 un remboursement, ce dernier ne comprendra pas les frais
d\u2019exp\u00e9dition et de manutention pouvant figurer sur le bordereau d\u2019emballage ou la facture.
Lorsque nous recevrons le produit retourn\u00e9, nous l\u2019examinerons et nous vous aviserons par
courriel, dans un d\u00e9lai raisonnable, si vous avez droit \u00e0 un remboursement ou \u00e0 un \u00e9change en
raison du d\u00e9faut. Si vous avez droit \u00e0 un \u00e9change ou \u00e0 un remboursement, nous remplacerons le
produit ou nous vous rembourserons le prix d\u2019achat (selon le mode de paiement initial). Les frais
d\u2019exp\u00e9dition et de manutention que vous avez d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9s ne sont pas remboursables et les
montants rembours\u00e9s n\u2019incluront pas le co\u00fbt de l\u2019exp\u00e9dition. Une p\u00e9riode maximale de 15 jours
ouvrables apr\u00e8s la r\u00e9ception de notre courriel peut s\u2019\u00e9couler avant que vous ne voyiez le
remboursement sur votre relev\u00e9.
Coordonn\u00e9es :
CANDIDE
04 93 61 67 40
candide.juan@cegetel.net
12 avenue Guy de Maupassant 06160 Juan les pins<\/p>\n\n\n\n


Les clients peuvent retourner des articles non ouverts<\/p>\n\n\n\n

  1. \u00c9changes
    Nous \u00e9changeons uniquement les marchandises qui sont d\u00e9fectueuses ou endommag\u00e9es.
    Lorsque vous consid\u00e9rez qu\u2019un produit est d\u00e9fectueux, veuillez communiquer avec nous, dans
    les 30 jours suivant votre achat, au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou \u00e0 l\u2019adresse courriel ci-apr\u00e8s et
    fournir les d\u00e9tails du produit et du d\u00e9faut. Nous vous indiquerons alors comment retourner le
    produit.<\/li>
  2. Exp\u00e9dition
    Vous devrez assumer les frais d\u2019exp\u00e9dition li\u00e9s au retour de votre article. Nous ne sommes pas
    responsables des pertes ou des dommages survenus pendant le transport. Vous devez
    \u00e9galement, pour tous les retours, pr\u00e9payer les frais d\u2019exp\u00e9dition et d\u2019assurance (le cas \u00e9ch\u00e9ant).
    Si votre retour est admissible \u00e0 un remboursement, ce dernier ne comprendra pas les frais
    d\u2019exp\u00e9dition et de manutention pouvant figurer sur le bordereau d\u2019emballage ou la facture.
    Pour retourner ou \u00e9changer l\u2019article que vous avez achet\u00e9, veuillez l\u2019envoyer par la poste, avec
    une copie de votre re\u00e7u et tout autre renseignement concernant votre achat, \u00e0 l\u2019adresse figurant
    aux coordonn\u00e9es ci-apr\u00e8s :
    ETS CANDIDE
    12 avenue Guy de Maupassant 06160 Juan les pins<\/li>
  3. Processus
    Lorsque nous recevrons votre article, nous l\u2019examinerons et nous vous aviserons par courriel,
    dans un d\u00e9lai raisonnable, si vous avez droit \u00e0 un remboursement ou \u00e0 un \u00e9change.
    Si vous avez droit \u00e0 un remboursement, nous vous rembourserons le prix d\u2019achat et un cr\u00e9dit
    sera appliqu\u00e9 au mode de paiement initial. Les frais d\u2019exp\u00e9dition et de manutention que vous
    avez d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9s ne sont pas remboursables et les montants rembours\u00e9s n\u2019incluront pas le co\u00fbt
    de l\u2019exp\u00e9dition. Une p\u00e9riode maximale de 15 jours ouvrables apr\u00e8s la r\u00e9ception de notre courriel
    peut s\u2019\u00e9couler avant que vous ne voyiez le remboursement sur votre relev\u00e9.
    Si vous avez droit \u00e0 un \u00e9change, nous vous enverrons un nouvel article \u00e0 l\u2019adresse d\u2019exp\u00e9dition
    initiale.<\/li>
  4. Coordonn\u00e9es : ETS CANDIDE 12 avenue Guy de Maupassant 06160 Juan les pins<\/li><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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